Perguntas Frequentes

perguntas frequentes

Como reservar um cruzeiro com a minha associação Royal Holiday?

Você pode acessar o site www.royal-holiday.com ou entrar em contato com seu Assessor de Cruzeiros para receber apoio passo a passo na escolha do melhor roteiro e companhia marítima.

O que está incluído e o que não está incluído no preço do cruzeiro com a Royal Holiday?

A sua tarifa inclui refeições, entretenimento, bebidas básicas (água, café, chá), atividades a bordo e impostos. Bebidas alcoólicas, excursões, Wi-Fi e alguns restaurantes especiais têm custo adicional.

Como funcionam as gorjetas? Elas são obrigatórias?

Sim, as gorjetas são obrigatórias e cobradas automaticamente na sua conta a bordo. Elas são destinadas à equipe que torna sua experiência possível.

Preciso de passaporte ou visto para fazer um cruzeiro com a Royal Holiday?

Depende da sua nacionalidade e do itinerário. Recomendamos que consulte os consulados correspondentes antes da viagem para garantir que tenha toda a documentação necessária.

Qual tipo de cabine é melhor para mim?

Tudo depende do seu orçamento, número de pessoas e preferências. Existem cabines internas, externas (com janela) e com varanda. Seu assessor de viagens pode te ajudar a escolher a melhor opção.

Existe código de vestimenta?

Sim, mas é flexível. Durante o dia, roupas casuais são permitidas. À noite, alguns restaurantes ou eventos podem exigir trajes mais formais, dependendo do destino e da companhia de cruzeiros.

Com que antecedência devo chegar ao porto?

Recomendamos chegar entre 3 e 4 horas antes do horário de partida. Verifique seu check-in para confirmar o horário exato.

Posso levar minha própria bebida para o cruzeiro?

Não, não é permitido embarcar com bebidas. Todas devem ser adquiridas a bordo ou por meio de pacotes especiais oferecidos pela companhia.

O que acontece se eu perder o navio?

Infelizmente, você não poderá embarcar nem recuperar o valor pago, já que sua cabine permanecerá ativa durante a viagem. Sugerimos muita pontualidade em todos os embarques, tanto no início quanto nas paradas.